الشروط والأحكام

طبيعة الخدمة

سوشي عمان مطبخ للطلبات والتوصيل فقط داخل مدينة عمّان. لا توجد صالة جلوس ولا استقبال زبائن ولا حجز طاولات، ولا نعلن عن نقطة استلام. وجود صفحة لأي منطقة على هذا الموقع يعني أننا نوصّل إليها، ولا يعني بأي حال وجود فرع فيها.

المنيو والتوفّر

جميع خيارات السوشي التي نقدّمها مطبوخة بالكامل، ولا نقدّم سوشي بالسمك النيء. قد تتغيّر الأصناف المتاحة من يوم لآخر حسب توفّر المكوّنات، ويُبلَّغ الزبون بالمتاح فعليًا عند الطلب. ذِكر نوع من أنواع السوشي في محتوى تعليمي على الموقع لا يعني بالضرورة توفّره على المنيو في وقت معيّن.

الأسعار

لا يُنشَر على هذا الموقع سعر ثابت. تُبلَّغ الأسعار المعتمدة عند الطلب عبر واتساب قبل تأكيد الطلب، وقد تتغيّر من وقت لآخر. السعر الملزم هو ما يُبلَّغ به الزبون ويوافق عليه وقت الطلب.

قبول الطلب

لا يُعدّ الطلب مؤكّدًا لمجرّد إرساله. يصبح الطلب قائمًا بعد تأكيده من طرفنا في المحادثة نفسها. ونحتفظ بحقّ الاعتذار عن طلب في حالات مثل عدم توفّر المكوّنات، أو ضغط الطلبات، أو نقص بيانات العنوان، أو خروج العنوان عن نطاق الخدمة.

التوصيل

التغطية تشمل جميع مناطق عمّان. تُبلَّغ تفاصيل التوصيل (ومنها أي رسوم أو حدّ أدنى إن وُجدا) عند الطلب حسب العنوان. لا نلتزم بمدّة توصيل رقمية محدّدة، لأن الوقت يتأثّر بالمسافة وضغط الطلبات وظروف الطريق. ودقّة العنوان وتوفّر الزبون للاستلام مسؤوليته.

الإلغاء والتعديل

يمكن طلب تعديل أو إلغاء الطلب عبر المحادثة نفسها قبل بدء التحضير. بعد بدء التحضير قد لا يكون التعديل أو الإلغاء ممكنًا، ونوضّح ذلك للزبون بصراحة في حينه.

الحساسية الغذائية — تنويه مهم

نوضّح مكوّنات أي صنف عند السؤال عنه قبل الطلب. ومع ذلك، يعمل المطبخ على مكوّنات متعدّدة ضمن مساحة تحضير مشتركة، ولذلك لا نستطيع ضمان خلوّ أي صنف تمامًا من أثر مسبّبات الحساسية مثل المأكولات البحرية أو السمسم أو الصويا أو القمح.

إذا كانت لديك حساسية غذائية معروفة، وخصوصًا إن كانت شديدة، فأخبرنا قبل الطلب، والقرار الآمن أن تستشير طبيبك. ولا يُعدّ أي محتوى على هذا الموقع نصيحة طبّية.

محتوى الموقع

المقالات على هذا الموقع ذات طابع تعريفي عن السوشي عمومًا، وقد تشرح أنواعًا لا نقدّمها نحن (مثل الأصناف النيئة) لغرض التوضيح فقط. ما ينطبق على سوشي عمان تحديدًا هو ما تذكره صفحات المنيو والأسئلة الشائعة وهذه الصفحة.

محتوى الموقع من نصوص وصور وشعار مملوك لـسوشي عمان، ولا يجوز إعادة نشره تجاريًا بلا إذن.

خدمات أطراف أخرى

يتم التواصل والطلب عبر واتساب، وهي خدمة طرف ثالث تخضع لشروطها الخاصة. وإذا استُخدم أي مزوّد توصيل خارجي مستقبلًا فقد تنطبق شروطه إلى جانب هذه الشروط.

تعديل الشروط

قد تُحدَّث هذه الشروط عند تغيّر طريقة العمل. يسري على أي طلب ما كان منشورًا هنا وقت تقديمه، مع تحديث تاريخ آخر تعديل أعلى الصفحة.

للتواصل

لأي استفسار عن هذه الشروط، راسلنا عبر صفحة التواصل. وراجع أيضًا سياسة الخصوصية.